مشاوره فروش
فروش را از مسیر درست شروع کنید، نه فقط با تلاش بیشتر
فرآیند فروش و نقاط تماس با مشتری را بررسی میکنم تا موانع تبدیل شناسایی شود و مسیر فروش، متناسب با شرایط واقعی کسبوکار بهبود پیدا کند
ممکن است مخاطب وارد مسیر فروش شود، اما در یکی از نقاط تماس، پیام، پیشنهاد یا فرآیند خرید برای او روشن نباشد. در این شرایط، قبل از افزایش هزینه تبلیغات، باید خود مسیر فروش را بررسی کرد
مشتری نمیداند قدم بعدی چیست یا چرا باید از شما خرید کند
بخشی از مخاطبان وارد فرآیند فروش میشوند اما در میانه مسیر از ادامه منصرف میشوند
سایت، محتوا، تبلیغات و فرآیند فروش پیام یکسان و مسیر مشخصی را دنبال نمیکنند
مشاوره فروش برای من از یک نسخه آماده شروع نمیشود. ابتدا شرایط واقعی کسبوکار، مشتری و فرآیند فعلی فروش بررسی میشود تا مشخص شود مسئله اصلی کجاست و چه تغییری بیشترین اثر را خواهد داشت
بررسی کسبوکار، محصول یا خدمت، مشتری و شرایط فعلی فروش برای درک تصویر واقعی
بررسی نقاط تماس مشتری از اولین آشنایی تا تصمیم به خرید و شناسایی نقاطی که ممکن است باعث ریزش شوند
تبدیل یافتهها به پیشنهادهای مشخص و قابل اجرا برای سادهتر و مؤثرتر شدن فرآیند فروش
بررسی فقط به یک بخش از فروش محدود نمیشود. نقاط مختلفی که روی تصمیم مشتری و نتیجه نهایی اثر میگذارند، در کنار هم دیده میشوند
آیا ارزش پیشنهادی برای مشتری روشن است؟
آیا مشتری دلیل مشخصی برای انتخاب شما دارد؟
مشتری از کجا با کسبوکار آشنا میشود؟
در مسیر تصمیمگیری با چه پیامها و تجربههایی مواجه میشود؟
مشتری چگونه وارد فرآیند فروش میشود؟
پیگیری، ارتباط و تبدیل چگونه انجام میشود؟
آیا کانالهای دیجیتال در خدمت مسیر فروش هستند؟
آیا سایت، محتوا و سایر نقاط حضور دیجیتال یک مسیر منسجم میسازند؟
اگر احساس میکنید فروش میتواند
بهتر باشد، اما نمیدانید از کجا باید شروع کرد.
لازم نیست از ابتدا همه چیز را تغییر دهید. گاهی پیدا کردن یک یا دو نقطه اصلی در مسیر فروش، نقطه شروع بهتری برای اصلاح است
فروش دارید، اما رشد آن متوقف شده است.
مخاطب وارد مسیر میشود، اما بخشی از آن تبدیل نمیشود.
میخواهید قبل از صرف هزینه بیشتر،وضعیت موجود را بهتر بفهمید.
فعالیت های دیجیتال انجام می شود، اما ارتباط مشخصی با فروش ندارد.
هدف این است که تصویر روشنتری از وضعیت فروش، نقاط اصطکاک و اولویتهای اصلاح داشته باشید تا بتوانید درباره قدم بعدی آگاهانهتر تصمیم بگیرید
